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来源:抚州日报社 发布时间:2008-06-26 字体:[  
 
市交通稽征分局优化服务举措多
 

    为给广大车主提供透明、高效、便民的优质服务,抚州交通稽征分局结合评议工作和效能提升两大主题活动,重点抓好一线服务窗口和机关办事效能的提升,积极推出岗位信息公开和业务办理限时服务。

    该局在做好以往政务信息公开和规定服务的基础上,进一步优化服务内容。一是公开岗位信息。各稽征所及机关业务部门所有岗位办事人员的姓名、电话、受理业务范围均在办事大厅张贴公开,使办事车主在第一时间能找到具有的办事人员,解决找人难,难办事的现象。二是实行限时服务。对办理车辆报停、包缴业务、滞纳金减免,从接到报批申请起,要求在2个工作日完成;对收费站收费员办理一笔通行费收费业务,规定时间不超过1分钟,确保收费车道畅通;三是针对拖欠、偷逃规费车辆,分局利用全省稽征大网改造升级,实行所、站联网监控,并及时向车主发布欠费温馨提示信息,减少了多头检查、优化了执法环境,做到了文明执收。

(徐琨  傅国荣)



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